עזרה ותמיכה

שאלות, משוב או תקלה באפליקציה? כתבו לנו ל-ron@digitab.co.il ונחזור אליכם, בדרך כלל תוך שני ימי עסקים.

איך מוסיפים או מעדכנים מקום?

בעלי עסקים יכולים לפתוח את המקום באפליקציה ולבחור ״תביעת בעלות על המקום״ כדי לנהל אותו. להצעת מקום חדש או תיקון, כתבו לנו במייל.

איך מדווחים על תוכן או משתמש?

לכל פוסט, תגובה, ביקורת, מקום, אירוע, מניין ופרופיל יש פעולת דיווח. אפשר גם לחסום משתמש מהפרופיל שלו. דיווחים נבדקים תוך 24 שעות.

התראות לא מגיעות

בדקו בתפריט → הגדרות → התראות באפליקציה, וודאו שהתראות של שלום מאושרות בהגדרות של iOS.

איך משנים שפה?

שלום משתמשת בשפת האייפון. כדי לשנות רק לשלום, פתחו הגדרות iOS → שלום → שפה.

איך מוחקים את החשבון?

באפליקציה: תפריט → הגדרות → ניהול משתמש → מחיקת חשבון. הפרופיל והתוכן שלך יימחקו. אפשר גם לבקש מחיקה במייל. איך עובדת מחיקת החשבון